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Social Media Strategy

“El Marketing actual se está convirtiendo en una batalla basada más en la información que en el poder de las ventas”

Philip Kotler

Adiós a los grandes nichos de mercado: Hipersegmentación [Video]

La hipersegmentación provoca nichos de mercado cada vez más pequeños, con necesidades más específicas, haciendo necesario un mayor esfuerzo en las campañas de Marketing y Comunicación. ¿Habéis entrado alguna vez en una tienda para zurdos o tal vez sois consumidores de comida macrobiótica? En un estudio presentado por la agencia NBS nos muestra un mercado cada [...]

Adiós a los grandes nichos de mercado: Hipersegmentación [Video] 2017-10-12T09:43:10+00:00

Twitter no se lee [Video]

Un reciente estudio elaborado por Microsoft y la Universidad de Columbia ha revelado que 6 de cada 10 link que se comparten en Twitter no se leen. Es decir que el 59% de los enlaces que añadimos a nuestros tuits no se hacen clic en ellos, ni si quiera por quien los comparte. Este dato es muy [...]

Twitter no se lee [Video] 2016-12-14T12:09:04+00:00

ChatBots la nueva tecnología de atención al cliente [Video]

Los ChatBots son la nueva tecnología que tanto Facebook Messenger como Microsoft, a través de Skype y platraformas como Twitter o Telegram están incorporando para la atención al cliente. En este video te cuento en qué consisten.    

ChatBots la nueva tecnología de atención al cliente [Video] 2016-12-14T12:09:05+00:00

Bot: la gran apuesta de Facebook Messenger, Skype, Slack, WeChat y Telegram

Facebook al parecer se ha volcado en serio con los bots, al menos así lo manifestaba Stan Chudnovsky en la TechCrunch Disrupt NY, donde decía que “…más de 10.000 desarrolladores” se encuentran ya trabajando en los chatbot de Facebook Messenger. Sin embargo muchas marcas miran con reticencia el uso de bots, en la atención al [...]

Bot: la gran apuesta de Facebook Messenger, Skype, Slack, WeChat y Telegram 2016-12-14T12:09:05+00:00

5 Tendencias de Marketing en Redes Sociales [Video]

5 Tendencias de Marketing en Redes Sociales para 2016 que debes tener en cuenta para diseñar tu estrategia digital. Datos tan importantes como el estancamiento de las campañas de publicidad en 2015 de Google Adwords, que solo creció un 18%, frente a Facebook, que alcanzó un crecimiento del 60%. O el desplazamiento de la comunicación en [...]

5 Tendencias de Marketing en Redes Sociales [Video] 2016-12-14T12:09:05+00:00

¿Por qué le llaman USUARIO cuando quieren decir CLIENTE?

Todas las estrategias van dirigidas al usuario. El diseño tiene como objetivo proporcionar una buena experiencia al usuario. Y las redes sociales, a través del engagement, buscan conectar con el usuario. Hasta aquí todo normal, pero ¿Qué ocurre cuando comenzamos a sustituir la palabra usuario por otras como consumidor, cliente o comprador? ¿Son sinónimos? ¿Es [...]

¿Por qué le llaman USUARIO cuando quieren decir CLIENTE? 2016-12-14T12:09:05+00:00

Cómo las Redes Sociales están cambiado la sociedad y los negocios

Para algunos apenas si son un mero entretenimiento. Para otros una moda de la juventud. Sin embargo, las redes sociales, en su movimiento transformador, se asemejan más a un glaciar que lentamente va tallando el valle, erosionado los hasta ahora sólidos pilares de roca que conformaban la imagen de nuestra sociedad. Según datos de Statista se [...]

Cómo las Redes Sociales están cambiado la sociedad y los negocios 2016-12-14T12:09:06+00:00

¿Qué es el Engagement? 5 Consejos para conseguirlo [Video]

Se nos ha colado otro anglicismo, en la ya abultada alforja del Marketing Online: el Engagement. Engagement significa: Interacción, compromiso, motivación.. todo ello necesario para establecer relaciones entre tu marca y el usuario. El engagement es el nuevo valor digital que las marcas, las empresas y los profesionales tienen que desarrollar en Internet para conectar con [...]

¿Qué es el Engagement? 5 Consejos para conseguirlo [Video] 2016-12-14T12:09:06+00:00

Estrategias de Marketing: ¿Qué es la Sociabilidad Online? [Video]

Quizás no seamos conscientes pero vivimos una de las mayores revoluciones desde la revolución industrial: Internet. Internet ha entrado a formar parte de la vida de muchas personas y con la creación de la web 2.0 y los Social Media surge un nuevo fenómeno que es la Sociabilidad Online. Vamos a ver en que consiste y [...]

Estrategias de Marketing: ¿Qué es la Sociabilidad Online? [Video] 2016-12-14T12:09:07+00:00

Engagement: el talón de Aquiles de las marcas en Redes Sociales

Se nos ha colado otro anglicismo, en la ya abultada alforja del Marketing Online: el Engagement. Y como tantos otros su traducción literal apenas si roza la intencionalidad del término, que es: Interacción, compromiso, motivación.. todo ello necesario para establecer relaciones entre la marca y el usuario.   Engagement [...]

Engagement: el talón de Aquiles de las marcas en Redes Sociales 2016-12-14T12:09:07+00:00