Sin lugar a dudas, el informe de Reputación Online corporativo, es uno de los documentos, que tarde o temprano el departamento de comunicación o la empresa contratada para ello, van a tener que elaborar, como consecuencia de la actividad digital o presencia online de la entidad. Sin embargo, no es tarea fácil elaborar un [...]

Este post es un contenido original publicado en el Blog de Antonio Painn

La hipersegmentación provoca nichos de mercado cada vez más pequeños, con necesidades más específicas, haciendo necesario un mayor esfuerzo en las campañas de Marketing y Comunicación. ¿Habéis entrado alguna vez en una tienda para zurdos o tal vez sois consumidores de comida macrobiótica? En un estudio presentado por la agencia NBS nos muestra un mercado cada [...]

Este post es un contenido original publicado en el Blog de Antonio Painn

Un reciente estudio elaborado por Microsoft y la Universidad de Columbia ha revelado que 6 de cada 10 link que se comparten en Twitter no se leen. Es decir que el 59% de los enlaces que añadimos a nuestros tuits no se hacen clic en ellos, ni si quiera por quien los comparte. Este dato es muy [...]

Este post es un contenido original publicado en el Blog de Antonio Painn

Hemos pasado de buscar nuestra Identidad a crearla. Aunque torpemente las empresas aun no se han dado cuenta de que su presencia errática y sin objetivos en Internet, está dejando la  construcción de su Identidad Digital, en manos de los usuarios. Que haciendo uso de las técnicas de trazabilidad, han obtenido su perfil. Si la [...]

Este post es un contenido original publicado en el Blog de Antonio Painn

Prosumidor o prosumer es un acrónimo formado por la unión de las palabras “Productor” y “Consumidor”.  Son consumidores inteligentes, que basan sus decisiones de compra en la información que recogen de Internet y en las Redes Sociales. El término lo acuñó en 1980 el escritor estadounidense Alvin Toffler en su libro La Tercera Ola, donde [...]

Este post es un contenido original publicado en el Blog de Antonio Painn

Los ChatBots son la nueva tecnología que tanto Facebook Messenger como Microsoft, a través de Skype y platraformas como Twitter o Telegram están incorporando para la atención al cliente. En este video te cuento en qué consisten.    

Este post es un contenido original publicado en el Blog de Antonio Painn

Facebook al parecer se ha volcado en serio con los bots, al menos así lo manifestaba Stan Chudnovsky en la TechCrunch Disrupt NY, donde decía que “…más de 10.000 desarrolladores” se encuentran ya trabajando en los chatbot de Facebook Messenger. Sin embargo muchas marcas miran con reticencia el uso de bots, en la atención al [...]

Este post es un contenido original publicado en el Blog de Antonio Painn